A gestão de pessoas é tão importante quanto lucrar, e é por isso que a falta dela compromete tanto o resultado, sendo uma das principais responsáveis por fracassos no mundo dos negócios.
A gestão de pessoas não se baseia somente na capacidade que a empresa tem em administrar sua mão de obra, mas também a preocupação dela com o bem-estar de sua equipe dentro e fora da organização.
Estudos baseados no ROI (Retorno sobre Investimento) comprovam que cada dólar aplicado em programas de bem-estar gera um retorno de 6 a 12 dólares. Pesquisas realizadas pela Harvard Business School apontam que pessoas felizes produzem até 31% mais, aumentam seu potencial de vendas em 37% e são três vezes mais criativas.
Com base nisso, cada vez mais as empresas estão investindo no seu maior capital, o Humano. E, para ter uma gestão eficaz em seu negócio, é essencial que:
Saiba escolher os seus líderes: é impossível promover motivação e eficiência com um líder inadequado. O líder deve ser motivado, equilibrado, demonstrar entusiasmo no trabalho, ter boa comunicação e ser apaixonado pelo que faz. Líder infeliz não promove bem-estar em nenhum ambiente!
Tenha um bom plano de cargos e salários: empresas que não possuem um bom plano de cargos e salários promovem a sensação de protecionismo e injustiça. É importante que a sua empresa tenha salários justos, além de benefícios. Isso retém e atrai talentos, fazendo com que a produtividade aumente e ninguém trabalhe insatisfeito.
Tenha uma estrutura coletiva adequada: se atente às áreas comuns como banheiros, áreas de descanso e refeitórios. Se preocupar com o horário de descanso de sua equipe pode melhorar sua capacidade de produção, já que o descanso adequado promove disposição para a segunda jornada. É difícil alinhar cansaço com produtividade. Atente-se também para a estrutura do ambiente de trabalho, temperatura, organização etc. Ter espaços internos como área de jogos, academia, biblioteca e café é uma boa opção e está presente em praticamente todas as empresas que foram selecionadas como as melhores para se trabalhar.
Compartilhe metas e objetivos com toda a equipe: quando a empresa tem claro seus objetivos e os da equipe, consegue-se amenizar as cobranças. Trabalhe com gestão à vista para que todos comemorem os resultados. Isso promove o espírito de dono e uma gestão compartilhada.
Selecione para sua empresa pessoas ambiciosas e que buscam crescimento: trabalhar com pessoas acomodadas torna o ambiente muitas vezes improdutivo e causa morosidade nos processos, o que impacta direta e negativamente no resultado. Pessoas que buscam crescimento sempre dão o melhor de si e são mais eficientes.
Deixe claras as atividades e invista em treinamento técnico: ter definidas as responsabilidades do cargo, bem como suas atividades, facilita a cobrança no dia a dia. O treinamento técnico na função evita erros na operação e agiliza o processo, tornando sempre mais eficiente. Quanto mais treinamento, mais excelência no processo.
Invista em motivação: palestras motivacionais e encontros de integração promovem um clima de felicidade e produtividade. Dinâmicas e projetos motivacionais são bem vindos para quem quer uma empresa saudável e produtiva.
É de responsabilidade da empresa promover um clima de bem-estar e satisfação, para que sua equipe trabalhe de forma a produzir resultados extraordinários, com espírito de pertencimento e felicidade.